맥북 캡쳐 단축키가 안될 때, 완벽하게 해결하는 방법!

맥북 캡쳐 단축키가 안될 때, 완벽하게 해결하는 방법!

 

목차

1. 맥북 캡쳐 단축키가 왜 작동하지 않을까?
2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 해결 방법
3. 시스템 설정에서 캡쳐 단축키 확인 및 재설정하기
4. 권한 문제 해결: 스크린 기록 권한 부여
5. 소프트웨어 충돌 가능성 진단 및 해결
6. PRAM 및 SMC 재설정으로 시스템 오류 바로잡기
7. 최후의 수단: 안전 모드 진입 및 사용자 계정 점검

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1. 맥북 캡쳐 단축키가 왜 작동하지 않을까?

맥북을 사용하면서 가장 편리한 기능 중 하나는 바로 캡쳐 단축키입니다. Command + Shift + 3으로 전체 화면을, Command + Shift + 4로 특정 영역을, 그리고 Command + Shift + 5로 캡쳐 옵션 메뉴를 호출할 수 있죠. 그런데 어느 날 갑자기 이 단축키들이 먹통이 되는 경우가 있습니다. 이 문제는 보통 단순한 시스템 오류, 다른 프로그램과의 충돌, 혹은 권한 설정 문제 때문에 발생합니다. 단순히 재부팅만으로 해결되기도 하지만, 그렇지 않은 경우도 많습니다. 맥북 캡쳐 단축키가 작동하지 않는 근본적인 원인을 파악하고, 단계별로 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.

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2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 해결 방법

문제를 해결하기 위해 복잡한 설정을 건드리기 전에, 가장 간단하고 기본적인 방법부터 시도해 보는 것이 좋습니다. 대부분의 경우 이 단계만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 맥북 재시동:
가장 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 맥북을 완전히 종료했다가 다시 켜는 것만으로 일시적인 시스템 오류나 메모리 문제를 해결할 수 있습니다. Apple 메뉴 > 시스템 종료를 클릭하여 맥북을 완전히 끈 후, 몇 초 뒤에 전원 버튼을 눌러 다시 시작해 보세요.

2. 키보드 상태 확인:
키보드 자체의 물리적인 문제가 아닌지 확인해야 합니다. 캡쳐 단축키에 사용되는 Command, Shift, 3, 4, 5 키가 정상적으로 작동하는지 다른 프로그램이나 텍스트 편집기에서 확인해 보세요. 예를 들어, Shift 키를 누른 상태에서 글자를 입력하여 대문자가 잘 써지는지 확인하는 식입니다.

3. 다른 프로그램 종료:
백그라운드에서 실행 중인 다른 응용 프로그램이 캡쳐 단축키와 충돌할 수 있습니다. 특히 화면 녹화 프로그램이나 클립보드 관리 프로그램, 단축키를 재정의하는 프로그램 등이 원인일 수 있습니다. 응용 프로그램 > 유틸리티 > 활성 상태 보기를 실행하여 현재 실행 중인 모든 프로세스를 확인하고, 의심되는 프로그램을 강제 종료해 보세요.

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3. 시스템 설정에서 캡쳐 단축키 확인 및 재설정하기

기본적인 방법으로 해결되지 않는다면, 시스템 설정을 통해 캡쳐 단축키가 제대로 설정되어 있는지 확인하고 재설정하는 것이 다음 단계입니다.

1. 시스템 설정으로 이동:
화면 왼쪽 상단의 Apple 메뉴 > 시스템 설정으로 이동합니다. (macOS Ventura 기준. 이전 버전은 시스템 환경설정입니다.)

2. 키보드 설정 열기:
왼쪽 메뉴에서 키보드를 클릭한 후, 오른쪽 창에서 키보드 단축키... 버튼을 클릭합니다.

3. 스크린샷 설정 확인:
단축키 목록에서 스크린샷을 선택합니다. 오른쪽 창에 전체 화면을 파일에 저장, 선택한 영역을 파일에 저장, 선택한 윈도우를 파일에 저장 등의 항목이 보일 겁니다. 각 항목 옆에 현재 설정된 단축키가 올바르게 표시되어 있는지 확인하세요. 만약 단축키가 비활성화되어 있거나 다른 키로 변경되어 있다면, 해당 항목을 클릭하여 원래 단축키인 Command + Shift + 3 등으로 재설정할 수 있습니다.

4. 단축키 충돌 확인:
스크린샷 단축키 외에 다른 앱에서 동일한 단축키를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어, 다른 앱의 단축키가 Command + Shift + 4로 설정되어 있다면 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우, 해당 앱의 단축키를 변경하거나 앱을 제거해야 합니다.

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4. 권한 문제 해결: 스크린 기록 권한 부여

맥OS 모하비(Mojave) 이후 버전부터는 개인 정보 보호 및 보안 강화를 위해 스크린 기록에 대한 권한을 명시적으로 부여해야 합니다. 이 권한이 없으면 캡쳐 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

1. 시스템 설정으로 이동:
Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 개인 정보 보호 및 보안으로 이동합니다.

2. 스크린 기록 권한 확인:
오른쪽 창에서 스크린 기록을 찾아 클릭합니다. 이 목록에 스크린샷.app 또는 시스템 UI 서버가 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 만약 이 항목이 없다면, 캡쳐 기능이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.

3. 권한 부여하기:
목록에 스크린샷.app 또는 시스템 UI 서버가 없거나 권한이 해제되어 있다면, 아래쪽의 + 버튼을 클릭하여 응용 프로그램 폴더에서 스크린샷.app을 찾아 추가하고 권한을 활성화해야 합니다. 이 작업은 시스템의 핵심적인 부분을 수정하는 것이므로, 사용자 암호를 입력해야 할 수도 있습니다. 대부분의 경우 이 권한은 기본적으로 활성화되어 있지만, 특정 시스템 업데이트나 프로그램 설치 과정에서 비활성화될 수 있습니다.

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5. 소프트웨어 충돌 가능성 진단 및 해결

맥북 캡쳐 단축키 문제는 종종 타사 소프트웨어와의 충돌로 인해 발생합니다. 특히 화면 녹화, 클립보드 관리, 단축키 재정의 프로그램이 주요 원인입니다.

1. 문제 있는 소프트웨어 식별:
최근에 설치한 프로그램 중 화면 캡쳐 또는 단축키와 관련이 있을 만한 프로그램을 찾아보세요. 예를 들어, CleanShot X, Shottr, Snagit 같은 스크린샷 도구, 또는 Alfred, BetterTouchTool 같은 생산성 향상 도구들이 단축키를 재정의하거나 충돌을 일으킬 수 있습니다.

2. 소프트웨어 비활성화 및 삭제:
의심되는 프로그램을 일시적으로 종료하거나, 시스템 시작 항목에서 비활성화해 보세요. 시스템 설정 > 일반 > 로그인 항목에서 해당 프로그램을 찾아서 비활성화하거나 제거할 수 있습니다. 만약 이 방법으로 문제가 해결된다면, 해당 프로그램이 원인이므로 다른 대안을 찾거나 설정을 변경해야 합니다.

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6. PRAM 및 SMC 재설정으로 시스템 오류 바로잡기

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 맥북의 하드웨어와 관련된 시스템 설정을 초기화하는 PRAM 또는 SMC 재설정을 시도해 볼 수 있습니다. 이 방법은 시스템의 기본적인 제어 설정 오류를 바로잡는 데 효과적입니다.

1. PRAM/NVRAM 재설정:
PRAM(Parameter Random-Access Memory) 또는 NVRAM(Non-Volatile Random-Access Memory)은 디스크 시동 정보, 디스플레이 해상도, 시간대 등의 시스템 설정을 저장하는 작은 메모리 영역입니다.

• 맥북을 종료합니다.
• 전원 버튼을 누르자마자 Option + Command + P + R 키를 동시에 20초 동안 누르고 있습니다.
• 맥북이 다시 시동될 때까지 기다렸다가 키에서 손을 뗍니다. 부팅음이 두 번 들리거나 Apple 로고가 두 번 나타나면 성공적으로 재설정된 것입니다.

2. SMC 재설정:
SMC(System Management Controller)는 전원, 배터리, 팬, 키보드 백라이트 등 하드웨어 관련 설정을 관리하는 칩입니다.

• M1/M2 칩 맥북(Apple Silicon): 이 모델은 SMC 재설정 개념이 다릅니다. 단순히 맥북을 재시동하는 것으로 SMC가 자동으로 초기화됩니다.
• 인텔 칩 맥북 (배터리 분리 불가 모델):
  • 맥북을 종료합니다.
  • Shift(왼쪽) + Control(왼쪽) + Option(왼쪽) 키와 전원 버튼을 동시에 10초 동안 누릅니다.
  • 모든 키에서 손을 떼고 맥북을 재시동합니다.

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7. 최후의 수단: 안전 모드 진입 및 사용자 계정 점검

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 안전 모드로 부팅하거나 새로운 사용자 계정을 생성하여 문제를 진단하는 것이 마지막 단계입니다.

1. 안전 모드 부팅:
안전 모드는 필수 시스템 소프트웨어만으로 맥OS를 부팅하는 모드입니다. 이 모드에서 캡쳐 단축키가 정상적으로 작동한다면, 현재 사용자 계정에 설치된 특정 프로그램이나 설정이 문제의 원인일 가능성이 높습니다.

• M1/M2 칩 맥북: 맥북을 종료한 후 전원 버튼을 길게 누릅니다. 시동 옵션 화면이 나타나면 Option 키를 누른 상태에서 계속을 클릭합니다.
• 인텔 칩 맥북: 맥북을 재시동하는 동안 Shift 키를 길게 누릅니다. 로그인 화면이 나타나면 Shift 키에서 손을 뗍니다.

2. 새로운 사용자 계정 생성:
현재 사용자 계정 파일이나 설정이 손상되었을 가능성도 배제할 수 없습니다. 시스템 설정 > 사용자 및 그룹에서 새로운 관리자 계정을 생성한 후, 해당 계정으로 로그인하여 캡쳐 단축키를 테스트해 보세요. 만약 새로운 계정에서는 단축키가 정상적으로 작동한다면, 기존 계정의 설정이나 파일에 문제가 있는 것입니다. 이 경우, 중요한 데이터를 백업한 후 기존 계정을 삭제하고 새로운 계정으로 옮겨가는 것을 고려해야 합니다.

이 모든 단계를 차근차근 따라 해보면 맥북 캡쳐 단축키 문제를 해결할 수 있을 겁니다. 문제가 해결되었다면, 앞으로는 불필요한 프로그램을 설치하거나 시스템 설정을 변경할 때 좀 더 신중하게 접근하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.